Schnelle Lieferung – damit Ihr Paket nicht zur Geduldsprobe wird

Bestellungen, die werktags bis 14 Uhr bei uns eingehen, werden in der Regel am gleichen Tag versandfertig gemacht und am Folgetag an unseren Versanddienstleister übergeben. Innerhalb Deutschlands liegt die Lieferzeit nach Versandbestätigung üblicherweise bei ein bis drei Werktagen – abhängig vom Wohnort und vom aktuellen Versandaufkommen.

Wir versenden über DHL, was eine zuverlässige Sendungsverfolgung und in der Regel eine planbare Zustellung ermöglicht. Sollten ausnahmsweise längere Wartezeiten auftreten – etwa zur Weihnachtszeit oder bei besonderen Witterungsbedingungen – informieren wir Sie aktiv per E-Mail, sobald wir davon Kenntnis haben.

Wir liefern in alle Länder der Europäischen Union sowie in die Schweiz, nach Liechtenstein, Norwegen und Großbritannien. Die Lieferzeiten betragen je nach Zielland in der Regel zwischen drei und sieben Werktagen. Bei Bestellungen außerhalb der EU können Zoll- und Einfuhrabgaben anfallen, die der Empfänger trägt und die nicht in unseren Versandkosten enthalten sind. Auf Anfrage können wir Ihnen eine Schätzung geben, mit welchen Kosten Sie für Ihr konkretes Zielland rechnen sollten.

Da viele unserer Kategorien – Lingerie, Bademode, Schlafwäsche – persönlich sind, achten wir auf eine besonders diskrete Verpackung. Auf der äußeren Verpackung ist nicht erkennbar, was sich im Paket befindet, und der Absender ist neutral gehalten. Im Inneren sind die Stücke ordentlich gefaltet, in Seidenpapier eingeschlagen und gegen Beschädigung während des Transports geschützt.

Auf Wunsch verpacken wir Ihre Bestellung geschenkfertig mit zusätzlicher Schleife und einer kleinen Karte mit Ihrem Wunschtext. Geben Sie diesen einfach beim Bestellvorgang in das entsprechende Feld ein – wir kümmern uns um den Rest.

Alle Sendungen werden versichert versendet. Sie erhalten von uns nach Versand eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, mit der Sie den Status der Lieferung jederzeit einsehen können. Bei höheren Bestellwerten – insbesondere bei Uhren oder Schmuck – versenden wir grundsätzlich gegen Unterschrift, um zusätzliche Sicherheit zu gewährleisten.